POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL
Plataforma Conecta My Pet (Web e Aplicativo)
Última atualização: 5 de Março de 2026
A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a CONECTA WT LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 65.384.843/0001-84, com sede na Rua Bom Jesus, nº 212, Sala 1904, Andar 19, Cond. AR 3000, Bairro Cabral, Curitiba/PR, doravante denominada "Conecta WT", "Nós" ou "Controlador", recolhe, usa, armazena e partilha os seus dados pessoais ao utilizar o software "Conecta My Pet" (Plataforma Web para Estabelecimentos e Aplicativo Móvel para Tutores).
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. QUAIS DADOS RECOLHEMOS?
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento dos serviços:
- Dados de Cadastro (Proprietários/Estabelecimentos): Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados do estabelecimento (CNPJ, nome fantasia) e dados financeiros para faturação.
- Dados de Cadastro (Tutores): Nome, e-mail, telefone (obrigatórios) e, opcionalmente, foto de perfil.
- Dados dos Pets: Nome, raça, espécie, data de nascimento, histórico de saúde e fotos. (Nota: Dados de animais não são dados pessoais protegidos pela LGPD, mas tratamo-los com a mesma segurança).
- Dados de Uso e Dispositivo: Endereço IP, logs de acesso, tipo de dispositivo e geolocalização (apenas se autorizada para a funcionalidade de busca ou "Achados e Perdidos").
2. PARA QUE USAMOS OS SEUS DADOS? (FINALIDADE)
Utilizamos os seus dados para:
- Prestação do Serviço: Permitir o agendamento de serviços, gestão de agenda e comunicação entre Tutor e Estabelecimento.
- Identificação e Segurança: Garantir que você é quem diz ser e prevenir fraudes.
- Comunicação: Enviar confirmações de agendamento, lembretes de vacinas (Diário de Saúde) e avisos importantes sobre a conta.
- Funcionalidade "Achados e Perdidos": Divulgar informações de animais perdidos (conforme consentimento específico nos Termos de Uso).
3. COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
A Conecta WT não vende os seus dados. Partilhamos informações apenas nas seguintes hipóteses:
- Interação na Plataforma: Quando um Tutor agenda um serviço, o Estabelecimento contratado recebe o Nome, Telefone e Dados do Pet para poder prestar o atendimento.
- Fornecedores de Tecnologia: Empresas que hospedam a nossa base de dados (ex: Render, Cloudinary) e processam pagamentos. Exigimos que estes parceiros também cumpram a LGPD.
- Obrigação Legal: Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem (Cloud), protegidos por criptografia e protocolos de segurança modernos. Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais (ex: Marco Civil da Internet).
5. SEUS DIREITOS (TITULAR DOS DADOS)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Aceder aos seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados (pode fazer isso diretamente no seu Perfil);
- Solicitar a eliminação dos seus dados (mediante cancelamento da conta, salvo obrigações legais de retenção).
6. FUNCIONALIDADE "ACHADOS E PERDIDOS" (ATENÇÃO)
Ao utilizar a secção "Achados e Perdidos" na plataforma Conecta My Pet, você compreende e consente que os dados que inserir no anúncio (como telefone de contacto e localização) serão tornados PÚBLICOS para outros utilizadores da plataforma, para viabilizar o encontro do animal.
7. CONTATO
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contacto com o nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@conectamypet.com.br.
Curitiba, PR, 5 de Março de 2026.
CONECTA WT LTDA